Segmentering

En segmentering utgör ofta en plattform för företagets långsiktiga arbete.
Hur många kunder har ni idag?
Hur många fler finns det ute på marknaden?
Vilka penetrationsmål är rimliga per segment?
Framför allt är det viktigt att använda sig av segmenteringen i företagets operativa rapportering. Här ges svar på frågor som hur dina marknadsaktiviteter har gett resultat. Gav placeringen i media den ökade andel som var tänkt? Och nådde du rätt målgrupp? Vår erfarenhet har lärt oss vikten av att mäta den ekonomiska effekten i ett segmenteringsarbete. Du kan därför räkna hem investeringen och förankra den nya strategin i organisationen.  
 
Vid en segmentering utgår man oftast från befintliga kunder och segmenterar dessa utifrån ett tidigare observerat beteende. En så kallad kundsegmentering. Segmenteringen ger ditt företag det unika tillfället att besvara och tillgodose kundernas upplevda behov. Allt baserat efter deras tillhörighet inom kundsegmenteringen. Genom att kunna tillgodose dessa behov stärks också din kunds lojalitet och lönsamhet mot ditt företag.
 
Genomför du en marknadssegmentering säkerställer vi att segmenten återfinns inte bara inom kunddatabasen utan också ute på marknaden. Med marknaden avses här Sveriges totala befolkning eller delar utav den. 

Consumer Insight har tillgång till flera beskrivande datakällor. Vid segmenteringsuppdrag använder vi oss av vår unika möjlighet att koppla kunddatabaser, marknadsdata och undersökningsdata till en och samma informationskälla. Tillsammans med varje enskild uppdragsgivare, definierar vi segmenteringens frågeställningar. Därefter använder vi vår erfarenhet och kompetens i statistiska metoder samt tillgängliga datakällor för att färdigställa analysen.